|
Отрасль
|
Профессиональное оборудование, инструмент, крепёж
|
|
|
|
Клиент
|
|
ООО "Орвил"
Волгоград
|
|
|
|
|
|
Проект
|
Сотрудничая с компанией "Орвил" в части обеспечения технической поддержки, компания "НавиСерв" успешно осуществляет комплексное сопровождение эксплуатирующегося Заказчиком ERP-комплекса Microsoft Dynamics NAV.
В рамках данного сотрудничества наши специалисты эффективно решают вопросы, как лицензионного обеспечения, так и технического сопровождения системы во взаимодействии со службами поддержки Microsoft.
Четкая отлаженная работа и быстрая реакция сотрудников "НавиСерв" на возникающие инциденты обеспечивает компании "Орвил" возможность плановой реализации её IT-стратегии без авралов и сбоев.
|
|
|
|
Результаты
|
Благодаря плодотворному взаимодействию специалистов обеих компаний обеспечена поддержка системы в динамично развивающемся состоянии, в том числе и по своевременному переходу на новые версии продукта. В настоящее время компания "Орвил" использует последнюю версию системы - Microsoft Dynamics NAV - 2009R2.
Мы по праву гордимся теми высокими оценками нашей работы, которые дают нам ключевые сотрудники нашего клиента:
"Процесс внедрения и эксплуатации системы в нашей компании является достаточно специфическим в силу того, что в регионе просто отсутствуют партнёры Microsoft по Dynamics Nav. Компания выстраивает свои процессы в NAV с 2006-го года, а с 2008-го года - делает это исключительно со специалистами из НавиСерв. Именно НавиСерв оказался той компанией, для которой географическая удалённость не явилась причиной оправдания небрежного отношения к своему клиенту - техподдержка работает профессионально, оперативно и, самое главное, во всех действиях чувствуется ответственность за результат."
Станислав Карпов, руководитель проектного офиса по внедрению NAV.
|
|
|
|
|
"Dynamics NAV - программа с большими возможностями, но без квалифицированной технической поддержки любая программа это головная боль. Однако в нашем случае – у нас есть высокопрофессиональный и надежный партнер, и мы рассчитываем и дальше на взаимовыгодное и успешное сотрудничество в области дальнейшего освоения и внедрения NAV."
Эприкова Л.В., главный бухгалтер.
|
