Методика внедрения

От каждой из сторон Проекта (Заказчика и Исполнителя) назначаются Руководители Проекта и формируются необходимые структуры управления. РП отвечают за эффективное выполнение функций, входящих в зону компетенции и ответственности каждой из сторон.

Высшим органом управления Проекта является Координационный Совет Проекта, в состав которого входят:

• назначенные представители руководства как со стороны Заказчика, так и Исполнителя;
• Руководитель Проекта (РП) со стороны Заказчика;
• Руководитель Проекта (РП) со стороны Исполнителя.

Координационный совет Проекта в первую очередь призван обеспечить контроль текущего состояния Проекта и его соответствия принятым критериям контроля. Совещания координационного совета проводятся с установленной периодичностью, или во внеочередном порядке по инициативе любого из его членов.

Заказчик и лично Руководитель Проекта со стороны Заказчика принимает на себя функции и ответственность в следующем:

• Четкое определение Целей Проекта и их однозначное формулирование в Плане Проекта;
• Определение ролевого и персонального состава сотрудников со стороны Заказчика, включаемых в Рабочую группу Проекта;
• Следование всех участников Проекта со стороны Заказчика настоящей методике управления Проектом;
• Выделение Рабочей группой необходимых ресурсов и управление выделенными ресурсами для решения задач в соответствии с Планом Проекта;
• Выполнение решений, принимаемых на совещаниях Рабочей группы и Координационного совета, и отнесенных к компетенции Заказчика;
• Своевременное вынесение на Координационный совет проблем, угрожающих выполнению задач Проекта;
• Координацию рабочей группы со специалистами технической службы для обеспечения принятых в компании стандартов и правил и администрирования;
• Обеспечение конфиденциальности проектной информации.

Исполнитель и лично Руководитель Проекта со стороны Исполнителя принимает на себя функции и ответственность в следующем:

• Определение ролевого и персонального состава сотрудников со стороны Исполнителя, включаемых в проектную группу;
• Следование всех участников Проекта со стороны Исполнителя настоящей методике управления Проектом;
• Разработку концепции реализации Проекта, обеспечивающей достижение поставленных задач;
• Определение состава используемых средств и гранул ERP-Системы, концептуальных и технических средств ее интеграции с внешними приложениями и базами данных;
• Выполнение настройки и необходимых доработок ERP-Системы в ходе ее внедрения;
• Проведение необходимого обучения пользователей;
• Выделение необходимых ресурсов и управление выделенными ресурсами для решения задач в соответствии с Планом Проекта;
• Определение потребности в ресурсах Заказчика для решения задач интеграции с внешними приложениями и базами данных и согласование их использования с Заказчиком;
• Выполнение решений, принимаемых на совещаниях Рабочей группы и Координационного совета, и отнесенных к компетенции Исполнителя;
• Своевременное вынесение на Координационный совет проблем, угрожающих выполнению задач Проекта.

• Процессы постановки требований и разработки решений предполагают наличие горизонтальных связей между всеми членами Рабочей группы, обеспечивающих их прямое взаимодействие, с целью достижения максимальной эффективности.
• Любые документы и материалы, использующиеся в ходе Проекта или имеющие отношение к Проекту, подлежат обязательному хранению на специальном структурированном разделяемом файловом ресурсе.
• Решения Руководителя Проекта со стороны Заказчика являются обязательными для исполнения членами Рабочей группы со стороны Заказчика.
• При формировании требований, определяющих функциональность системы, вся исходная информация, дополнения и изменения должны быть зафиксированы письменно в документах согласованного формата. Проверка наличия сформулированных требований и точности их формулировки в итоговых версиях документов – зона ответственности постановщика требований.
• При невозможности выполнения поставленных задач или соблюдения сроков их выполнения любым участником Рабочей группы Проекта, информация об этом обязана быть доведена до сведения Руководителя Проекта.
• Документы, согласованные сторонами Заказчика и Исполнителя, подлежат хранению в электронном виде. Любые изменения, вносимые в такие документы должны проходить установленную процедуру внесения изменений, с формированием новых версий документов.

При возникновении рабочих споров в процессе взаимодействия членов Рабочей группы на уровне горизонтальных связей, для наиболее эффективного их разрешения все участники проекта обязаны следовать следующим правилам:

• Принятые и документированные положения, касающиеся предмета спора, имеют высший приоритет и их изменения могут быть произведены только через процедуру внесения изменений.
• При отсутствии или взаимном противоречии документированных положений и принципов, касающихся предмета спора, разрешение спора происходит путем совещания заинтересованных лиц из состава Рабочей группы под председательством РП со стороны Заказчика; представители проектной группы Исполнителя могут привлекаться в роли экспертов.