Техническая поддержка
Вне зависимости от того, осуществляла ли непосредственное внедрение Microsoft Dynamics NAV наша компания или другой партнёр Microsoft, либо заказчик самостоятельно, мы готовы предложить вам наши услуги по техническому сопровождению системы. Профессионализм наших специалистов позволяет в кратчайшие сроки обеспечить вам надежную поддержку.
По нашему многолетнему опыту работы с клиентами мы можем рекомендовать наиболее эффективную схему взаимодействия, при которой выполнение работ, связанных с оказанием консультационных услуг и реализацией необходимых доработок производится на основе почасовой ставки работ специалистов. Все поступающие запросы с фактическими часами трудозатрат по их отработке фиксируются в табеле учета рабочего времени, подлежащего утверждению каждый календарный месяц. Утвержденные работы оплачиваются по факту каждого месяца. Таким образом, оплачиваются только фактически произведенные работы без авансовых платежей и закладываемого процента риска.
